Política de Privacidad

En InverCol, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web y servicios de inversión financiera.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios para usted:

Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y detalles de documentos de identidad necesarios para cumplir con las regulaciones financieras colombianas.
Información financiera: Detalles de cuentas bancarias, historial de transacciones, preferencias de inversión y perfil de riesgo.
Información de uso: Datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, aplicaciones y servicios, incluidas las páginas visitadas, el tiempo de permanencia y las acciones realizadas.
Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo, fecha/hora y datos de clickstream.

Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de inversión financiera.
Procesar transacciones y gestionar su cuenta de inversión.
Cumplir con las obligaciones regulatorias y legales establecidas por la Superintendencia Financiera de Colombia y otras autoridades.
Enviar información importante sobre su cuenta, cambios en nuestros términos o políticas, y otras comunicaciones administrativas.
Proporcionar atención al cliente y responder a sus consultas o solicitudes.
Enviar comunicaciones de marketing, como boletines informativos, ofertas especiales o información sobre nuevos productos y servicios (siempre con opción de cancelar suscripción).
Analizar tendencias de uso, monitorear la eficacia de nuestras campañas de marketing y mejorar la experiencia del usuario.
Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos, fraudes o actividades ilegales.

Compartición de Información

Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: Trabajamos con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio y brindar servicios (procesadores de pagos, servicios de análisis, plataformas de correo electrónico, etc.).
Requisitos legales: Cuando sea necesario para cumplir con la ley, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales aplicables.
Protección de derechos: Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de InverCol, nuestros clientes u otros.
Transacciones comerciales: En relación con una fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de todo o parte de nuestro negocio.
Con su consentimiento: En cualquier otro caso, con su consentimiento explícito.

Seguridad de los Datos

La seguridad de su información es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Sus Derechos de Privacidad

De acuerdo con la legislación colombiana sobre protección de datos (Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios), usted tiene ciertos derechos respecto a su información personal:

Derecho de acceso: Puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de su información personal en determinadas circunstancias.
Derecho de oposición: Puede oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
Derecho a retirar el consentimiento: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en su consentimiento.
Derecho a presentar una reclamación: Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio si considera que sus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios. Puede controlar el uso de cookies a nivel del navegador, pero si rechaza las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio.

Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio que visite.

Privacidad de los Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, le proporcionaremos un aviso más destacado o le enviaremos una notificación por correo electrónico. Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.

Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros en:

InverCol
Calle 93 #11-30, Oficina 602
Bogotá, Colombia
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +57 (1) 123-4567

Última actualización: 15 de junio de 2023